新零_方法 第1篇
从传统加盟连锁企业要成为共享经济体，组织要加快四大转变，符合共享经济的四大组织特征：轻资产，对外赋能，对内赋权，指数增长。
第一个特征，从重资产组织到轻资产组织：
7-11日本公司除早期开的501个直营店，他们基本没有再开自己的店，没有自己的物流基础设施，没有自己的工厂，是彻底的轻资产模式，他们唯一的重资产就是产业lT平台和8000名员工。
7-11的这种做法，从商业模式来说它彻底的不再是一个纯产品的公司，除新品研发和软件平台开发外，基本上全是众包出去的，注意它不是外包的模式，它是众包的模式，这样能够确保零库存，零供应链成本。
第二个特征：从交易型组织到赋能型组织
从对外的角度来看，作为一个b2b共享经济体，为确保市场长期繁荣，必须从交易型组织抽身出来，转变为经营生态圈和生态共建的赋能型组织。7-11公司拥有8000多名员工，80%的使命和工作就是为产业链上下游合作伙伴赋能，经过30多年的努力，他们超越了美国总部，建立了6大赋能体系，包括文化赋能（经营哲学共识），150多人的研发和工厂赋能的团队，2500多小店经营赋能的团队（每个OFC现场经营顾问包干到户，管7-8个店），物流赋能，IT赋能，金融赋能等等。
在物流、金融、IT等方面，他们建立了非常专业的赋能团队和支持。
第三个特征：从控制型组织到赋权型组织
从对内的角度来看，作为一个b2b共享经济体，要确保市场长期繁荣，应对大量的不确定性和黑天鹅事件，必须从传统的控制型组织转变为让一线指挥炮火的赋权型组织。让一线指挥炮火，快速迭代。
对很多不确定性业务，从一个串联的组织变成一个并列型的组织，从一个金字塔型的组织变成一个泡泡型的组织，从集权走向了赋权。
第四个特征：从线性增长到指数增长
共享经济体是一个平台，它的收入增长是指数的，边际成本随着收入规模的扩大而迅速将为大家零。这个商业模式，它彻底的打败了原来的线性增长模式。
共享经济体把一个产业链里面的所有上下游的弱势群体，团结进来。因为它是弱势群体，它没有议价能力，但是我们通过平台的这种汇聚效应，这种大坝的效应，它产生了一个规模的议价能力，这种议价能力进一步解放了生产力。他们的成本变成了一个指数递减。甚至边际成本最后趋近于零。
新零_方法 第2篇
新零售仍然是零售，无论如何创新和发展，都必须回归两个老原点：
1).零售的本质永远关乎顾客和商品
商品和顾客永远是我们零售连续剧中的两位主角，它们大部分时间是朋友，有时是敌人。在移动互联网和社交媒体时代，更常在一起并肩作战。
但从事零售业的我们，总以为能驾驭顾客自己的思考。事实上，我们的很多干法还是以自己的企业为中心，以自己的产品为中心。
2).“竞争的本质永远关乎效率和成本”：从内求到外求
竞争的本质是效率和成本，老零售传统的农民种地模式（如果1亩地能打1000斤粮食，要打1万斤粮食，还要开9亩地）的数量型线性增长，已无法持续，只有转型可以通过商业模式的创新，实现效率型的指数增长，才有活路和成长的空间。
效率和成本,从企业内求已经非常困难，日本7-11跳出企业的框框，进入一种崭新的产业链b2b共享经济模式，通过全众包建立了零库存和轻资产的商业模式，通过深度赋能和重度经营。
新零_方法 第3篇
新零售要依靠新规则，包括：从 “零和”到“正和”的大坝法则、590幂次法则和爱因斯坦法则。
1).大坝法则
我们都知道三峡大坝，三峡大坝完全的就是一个我们说的共享经济的模型，它不是自己再去挖一个新的洞庭湖，一个新的鄱阳湖，就像我们现在去开一堆新店，那是没有用的。大坝的做法就是将现有的洞庭湖，现有的鄱阳湖，现有的金沙江，嘉陵江，小三峡全部连接到三峡大坝里面来。
7-11，通过多年的扶持和赋能，很多小工厂的产能已经放大到10倍，小店的利润增加了3-5的增长，DC的生意也能够获得2-3三倍的增长。所以这就是小河涨水大河满，大河有水小河满，这就是我们说的大坝效应。它第一次解决了我们在传统市场经济下面的你死我活，不是你死就是我活的这么一个模型。
2).590幂次法则
无论是消费互联网还是产业互联网，市场格局都将完全进入590幂次法则的魔咒。今天在电商领域，头5家企业控制90%市场份额，阿里巴巴天猫，京东，唯品会，苏宁易购，国美在线等5家已经控制了中国B2C市场91%的份额。在手机产业，甚至出现190法则，比如Apple一家就席卷了整个行业的91%的利润。
3).爱因斯坦法则
新零售有一个重要公式，我借用爱因斯坦的公式，就是E=MC2，E就是Earn盈利，M就是商品Merchandise，C就是Customer，C2就是顾客的平方。
虽然原点仍然是商品和顾客，但是它的关系发生了巨大的转变。但顾客可以创造顾客，这个公式对我们的商品要求更高了，必须是独具匠心的、有故事的、能够激发消费者热情甚至内心共鸣的商品，才有可能建立顾客的平方效应。所以商品至少得做到1，如果只做到，顾客创造顾客的能力可能就会大打折扣。如果你的商品很一般，想点燃消费者的热情，那是妄想。
新零_方法 第4篇
面对日益丰富的快速消费品市场和消费者越来越多的购买选择，单凭传统的产品功能属性无法有效地打动目标消费者，我们必须通过现场体验来强化产品的新价值属性。
场景体验的核心是有效地打动目标消费者的头脑。以全新的场景体验感，提升消费者对产品的认知，通过场景体验建立产品新的价值特征。
就像许多类似无印良品和著名创意产品的新零售店一样，它们给顾客带来了良好的消费体验，极大地促进了销售额的上升。
新零_方法 第5篇
新的社会化互联网社交模式正在不断创新新的商业模式，改变传统营销模式，为产品创造更高效的新营销模式。
目前，社区影响力已成为影响消费和购买的主要因素。如何创造更具价值的社区营销模式是产品营销创新的重要选择。
社区的价值在于它对目标用户的深刻影响，改变产品和消费者之间的关系，建立更大的信任和依赖。在社区营销模式中，消费者不再是单一的产品用户，而是有更多的角色：产品传播者、产品评估者，甚至产品销售者。企业需要结合产品的特点构建不同的社区营销模式，扩大产品对消费者与社区的沟通影响。。
新零_方法 第6篇
互联网正在改变传统产品的营销模式。最主要的是，互联网链接将改变企业与消费者之间的关系。
产品是企业联系目标消费者的重要入口。在链接时代，企业应将产品作为链接消费者的重要入口，通过链接缩小与目标消费者的联系，有效提高目标消费者的营销效率。
目前，零售业已经从简单的离线链接转变为可以实时更新的在线链接。在链接的基础上，将对目标消费者产生深刻的影响，借助互联网链接，将大大提高企业营销消费者的效率。这就是为什么企业应该关注网上购物中心。
友数会员营销系统拥有18个行业的在线商城模板，营销功能完善，它可以快速建立购物中心，快速建立营销体系，帮助企业实现会员营销。
新零_方法 第7篇
目前，快速消费品需要从过去没有顾客价值或不重视顾客价值转变为以创造顾客价值为核心的新的营销模式。
顾客价值是顾客对企业和产品的参与和贡献，快速消费品经历了一个市场覆盖面简单、客户参与度低的时期。它需要转变为一个新时代，在这个时代中，企业专注于目标消费群体，专注于构建客户价值。
关注客户价值意味着企业应该规范目标群体，与目标群体建立关系，锁定最有价值的客户群体。
创造客户价值需要新的营销逻辑：
① 寻找客户;② 建立联系;③ 影响和提高粘度;④ 创造价值。
新零_方法 第8篇
在网络传播主导的营销环境下，所有企业都将成为媒体企业或媒体依赖者。
在这样的环境下，营销的逻辑就是沟通的逻辑，营销的能力就是沟通的能力。全企业营销将成为以传播为主导的新型营销体系。
企业必须围绕不同的用户和不同的目标消费者建立新的媒体传播矩阵。我们应该利用媒体扩大对不同客户和不同目标消费者的影响。
近几年流行如抖音、西瓜、快手等为数万名产品销售商带来商机，使他们的产品热销并获得巨额利润。新媒体时代，产品的传播渠道更加丰富，传播范围更加广泛，带来了巨大的市场和蓝海的前景。
在新的传播和营销环境下，企业媒体的价值主要是发现用户、建立链接、产生影响和增强粘性。媒体传播将成为企业寻找和营销目标消费者的重要手段。同时，以公众号为代表的互联网也将成为联系消费者的重要入口。
新零_方法 第9篇
在连接目标消费者、实现对目标消费者直接营销的环境中，最终交付环节已成为企业营销过程中的最后一个关键环节。
良好的交付可以成为改善消费者体验的最终环节。未来的产品竞争力将主要反映产品交付效率，即产品如何更快地到达目标消费者。
我们不妨回忆一下，京东为何要花费巨资建立自己的物流配送系统，以改善物流配送到达的最后一个环节，改善消费者的消费体验。
企业需要围绕新营销体系的转型，构建新的物流配送体系。为了为不同的b端用户构建交付，我们还应该为C端用户的不同需求场景构建交付。
新零_方法 第10篇
新零售要拥抱消费者主权时代，必须要有新的5F思维：
Fragment碎片思维
Fans粉丝思维
Focus焦点思维
Fast快一步思维
First第一思维
要将这种思维转化为行动， 我认为需要遵循以下原则：I LOVE SIMPLE：
即围绕每一个消费者（I）
营造家人般的LOVE原则：
-倾听我（Listen to me）
-全渠道一致体验（Omni-channel experience）
-价值感（Value）
-参与感（Engage）以及
简约到极致的SIMPLE原则：
-让用户尖叫（Scream）
-快速迭代（Iterative）
-给我想要的（My favorite）
-个性化（Personalized）
-有限的选择（Limited ）
-三步搞定（Efficient）
新零_方法 第11篇
粉丝和社区营销是两个紧密相连的环节。粉丝不仅是产品的用户，也是整合的利益相关者，他们与企业形成了一个更有价值的命运共同体。粉丝不仅关注产品本身和利益关系，更关注企业和产品的感受。
自从将产品引入社区平台以来，企业一直在“吸粉”。随着时间的积累，产品的粉丝数量将逐渐上升。当然，这与企业的良好经营是分不开的。随着粉丝数量的增加，企业的产品实力、美誉度和品牌形象将得到很好的塑造。
粉丝有这样一个概念：消费过的客户称为客户，进一步互动的客户称为会员，忠诚的会员称为粉丝。每个风扇聚集在一起，形成企业的私有域流量。在这个阶段，会员营销的基础是创建自己的私域流量。会员群越大，营销系统的运作能力就越强。
友数会员管理系统可以帮助企业在会员体系建设和会员营销方式上快速构建完整的体系，扩大企业知名度，开拓市场，赢得更多利润和市场份额。
其基于微信卡包的会员系统，能够实现顾客“支付即会员”的功能，大大便利了顾客才注册会员时的操作步骤，再辅以一定的营销手段，诸如开卡有礼、分享有礼、会员专享折扣等，顾客开通会员的积极性一定是大幅提高的，那么商家自身的私域流量就逐步打造起来，为后续的会员营销打下坚实基础。
新零_方法 第12篇
零售商天生就是一个平台型企业，连接双边或多边市场，新零售是一个从传统加盟连锁店进化为赋能型共享经济体平台的超级物种，赋能型共享经济体将成为回报最高的闲置资产管理平台。
我们发现，从实体经济，电商经济走向共享经济体，在每一个品类上面，至少都会出现1家以上的指数型组织或独角兽企业，这就是我们说的平台公司，指数公司和轻资产公司是代表了我们未来组织的一个新的红利，也代表了我们今天在新零售时代从电商经济走向全渠道经济，走向一个共享经济的一种新的路径。
互联网最大的敌人就是自私
互联网最大的敌人就是人类的自私。互联网最大的自私就是利他。滴滴（共享个人轿车，市值500亿美金）、Uber（市值680亿美金）、Airbnb（共享个人民居，市值350亿美金）、Priceline（共享酒店客房和航空座位，市值900亿美金）作为全球共享经济体的典范，通过将个人或企业闲置的资产所有权与经营权两权的分离，我为人人，人人为我，建立了世界上最成功的闲置资产管理和共享经济平台。
7-11人效为什么比肩阿里巴巴？
7-11日本公司8000名员工，创造了近100亿人民币的净利润，人效接近120万，在过去30年其一直处在持续的指数增长通道，是典型的产业互联网共享经济物种，他们根本不是传统的便利店公司物种。7-11就是产业互联网时代，b2b共享经济体的典范。
产业路由器：连接和配对
共享经济体通过打造产业路由器，连接产业上下游合作伙伴，通过产业链大数据和人工智能算法，将碎片的需求与上游闲置的碎片资产智能配对。
7-11的商业模式是团结产业链上下游一切可以团结的弱势群体，按照自己严格的配对原则，精挑细选地区小工厂，小夫妻老婆店和小配送中心，重金打造自己的产业路由器，将万多家夫妻老婆店，170多家工厂和150多家配送中心直接连接起来；同时打破原来要求全国每一个店进行均一化和标准化管理，通过大数据和人工智能算法，按每个店所在地区和商圈的顾客需求，进行个性化的供需配对和个性化推荐。
价值洼地：闲置资产管理和共享
7-11通过共享经济（共享研发，共享采购，共享物流，共享IT，共享金融），四个不赚（不赚差价，不赚通道费，不赚广告费，不赚交易佣金），这样建立了最深的价值洼地，先一起把供应链总体成本和组织间交易的摩擦力降到最低，创造7-11共享经济体整个组织最大的竞争力和最多的利润，再与小店分配毛利，按不同店铺类型的每年约定的指标倒扣38-65%，每月结算。
新零_方法 第13篇
人工智能能力AI
敏捷能力
精益能力
场景能力
高频约会能力
降维打击能力
总结
通过以上六点，相信大家能更清晰地理解“新零售”为何物。而从企业层面上讲，要真正将其落到实处、发挥革命性的作用，还应抓住以下核心引擎：创新，只有创新的内容，才能黏住消费者。
2017年，“新零售”将掀起一波又一波实体零售的转型创新浪潮，只有挑战自己、死磕创新、玩转大数据、懂得消费者的企业和品牌才能雄起！一起期待零售新气象吧！
新零_方法 第14篇
在移动互联网环境下，产品营销的整体底层逻辑已成为基于移动网络通信的营销体系;知识产权制度可以看作是社区营销的一种变体。
从目前的环境来看，产品的营销力就是看产品的传播力。如果一个好的产品能够具有快速繁殖和疯狂裂变的属性，那么这个产品在未来的市场价值将会非常高;与某些流行IP相关的产品无疑更强大，更容易占据更大的市场份额。可以说IP是产物的独立传播势能。
产品必须创建强大的IP属性，特别是个性化的IP属性，使产品具有强大的独立通信能力。IP属性是一个能够与消费者产生共鸣的价值体系。
新零_方法 第15篇
零售市场发生了变化，传统零售的比重急剧下降，各种新零售形式和新的终端渠道迅速发展。目前，终端市场已形成不同的门店和渠道，服务于不同的目标消费群体和不同的需求场景。
销售商需要根据其目标消费者定位并匹配其产品特征，快速确定新的终端和渠道。我们应该特别注意各种专业商店和网上红店渠道。这些店铺对目标消费者形成了强大的影响，甚至锁定了大范围的目标消费群体。
一个很好的例子是不久前周杰伦新歌MV中的网红奶茶店。在上海开业后，一杯奶茶甚至被炒了几百元，目前，消费者对各种“网红”都很抢手，如果卖家可以连接到网络红色IP，他们将大大提高产品的销售。
此外，应特别注意各种新零售形式，未来家庭模式将在零售市场占据很大份额，就像流行的京东到家、达达等。