2024年利用小程序优化服务 篇1
家电维修行业。
一、通过小程序预约功能，提升维修人员工作效率
上门家电维修小程序提供维修服务的窗口，可以选择想要维修的家电类型以及具体问题，第一时间维修商家能够接到用户的需求、订单，可以通过电话或者微信等联系方式与用户进行良好的沟通交流，在上门维修之前就能将问题的具体原因进行良好的分析，大大提高了维修人员的工作效率；用户在智能化的小程序中，找到对应的维修师傅预约时间，同时维修师傅更能针对用户需求做出相应的策略安排，与用户达成上门服务时间。通过上门家用电器维修小程序，方便优化人工配置，提高维护人工利用率，评估维护人员的绩效，掌握系列产品的维护次数和原因，统计维护成本。
二、通过营销活动，提升客流量
80、90后是目前电器的主要消费群体，家电在使用过程中不可避免地会出现很多质量问题。通过微信小程序可以开展形式多样的促销活动，包括家电维修卡砍价：原199元的油烟机维修，现邀10位好友砍价，59元即可上门维修；发放优惠券：小程序扫码领取优惠券，仅需9.9元，即可享受空调清洗一次，购此套餐后享维修费8折的活动；拼团：全部家电清洗仅需599元，任意组合空调、油烟机、燃气灶、烤箱、微波炉清洗全部仅需599元，现扫码预约，通过小程序拼团还能立减200元。家电维修商家可以集中某一个时间段内在某一区域开展促销活动，增加客户的使用频率和粘度，通过降低价格吸引客户购买服务。现在年轻人生活紧凑，而小程序使用便捷，打开方便，也能节省用户的时间，稳住客流量。
三、通过小程序的标价功能，提高用户的交易率
家电维修小程序的维修工，维修价格透明、安全服务更有保障。家电维修派单小程序平台有信誉担保，大幅提高交易效率。用户填写选择好需要的服务项目之后，填写自己的空闲时间以及具体需求，就可以下单付款等待工作人员的到来。通过小程序内部维修服务的自行勾选，用户可以直观地对相关内容进行报价查询，从报价上来看，可以随意的与周边维修门店的服务价格进行对比，透明的价格能够让品牌的市场形象更好的呈现给用户群体，同时透明定价服务也能让很多线下“乱要价格”，扰乱市场秩序的情形消失于无形。
本文摘自【程序社】公众号
2024年利用小程序优化服务 篇2
如何使用小程序低成本获客？
随着电商领域竞争的日趋白热化，企业的获客成本越来越高，数据显示2018年末京东的获客成本已经达到了63元，横空出世的拼多多的获客成本也已经达到了33元，获客成本的增加对于淘系商家凡是开过直通车的应该都深有体会，这也是为什么小程序一面世就持续火爆。
做好小程序的运营有四个核心点：获客拉新---新客留存---刺激转化---老客唤醒，这其中题主提到的低成本获客问题是首当其中的重中之重，对于小程序低成本获客拉新就我自己的运营经验分享如下。线上渠道获客拉新
第一步要先给自己的小程序起一个响亮易记的名字，微信开放了搜索入口之后，名字变的重要起来了，所以起名的时候换位思考一下如果你自己是客户你会怎么搜索？如果你是一个成熟有影响力的品牌，直接用品牌名称就可以了，比如同仁堂，这个不用多说。如果不是第一种，建议大家给自己的小程序命名的时候一定要带上行业关键词，比如张三美食优选，李四的衣品店，王二麻子古法菜刀。如果可以尽量让自己的小程序名字有点“逼格”，现在是信息爆炸的年代，消费者很花心的，三秒钟记不住你就下一家了。
2. 利用好附近的小程序功能，商家简介言简意赅，联系方式填写清楚。
3. 第三方的裂变工具使用
我个人觉得这个应该是最快速有效的，比较常见的拼团、砍价、集分宝、优惠券、红包等常见 功能，使用好了绝对是利器，我最快的一次记录是用的五常大米免费兑换拉新，一天新增了12W粉丝。但是做这种活动一定要根据自己的实力来，从预算--做计划--活动预热--活动执行--活动监控--意外处理--复盘，整个过程都要策划到位，一定要想全面，做危机处理预案，计划再周密也难免疏漏，你不知道活动执行过程中会出现什么不可预测的问题。
4、微信群传播
这也是比较快速的方式之一，这种方式的核心点在于文案和图片的质量，尤其是图片，这个真的很关键，这决定着你分享出去之后的点击率，现在是快速迭代的年代，人们都很忙，忙的有图懒得看文字了，所以你在通过微信群分发小程序内容的时候建议你拿出一半的时间来思考标题和图片的制作。
5、公众号的使用
如果你自己有运营成熟的公众号，在文中插入首选小程序，不要再用H5的链接了，小程序卡片无论是展示还是跳转都更有优势。
在你的公众号菜单栏里留一个位置给你的小程序。
如果自己没有公众号，可以选择和其他公众号合作增加曝光，不过这种方式建议你合作之前慎重筛选，很多公众号粉丝阅读量都是刷出来的，这种你要仔细甄别，免得白花钱，一般来讲从内容质量，粉丝数量与阅读量的比例，打赏数量、点赞量与评论区活跃度，历史文章几个维度基本可以判断出来。
6、小游戏插件的使用，这个其实和裂变工具的使用有相通之处，但又不相同，策划的好了也有很好的拉新效果。举个简单的例子，大转盘游戏，设置奖品。优惠券等直接关联到小程序，这种方式对于游戏的玩法要求很高，要新颖要有粘性，就像当初的跳一跳，可以增加带有红包或者优惠信息的盒子，设置一定难度，调到某一个分值点的时候放置这个盒子，让用户够得着又不那么容易，这样当他跳上那个带有礼品的盒子的时候就会很有成就感的去看一看，就是这个意思不再赘述。
7、如果有条件搭建自己的小程序矩阵也是不错的选择。线下渠道的获客拉新
如果有店铺，店铺内显眼的位置放置小程序二维码，策划小程序专属的活动，一般来讲产品相关的低成本的小礼品是不错的选择，比如烘焙类的可以关注小程序送一份网红小蛋糕，再送一张或几张限定时间和消费门槛的优惠券等等吧。
纯电商的企业，可以考虑在包裹上贴上小程序二维码，同样策划专属活动，送优惠券，送红包、送礼品等等一切你能送的东西。
去线下和你客户群相符的客流大的地方线下扫码，这种方式现在已经不太凑效了，曾经望京扫码一条街能吃到饱，但是消费者对这种方式已经越来越免疫了。最后提醒一点就是在策划小程序活动的时候注意：
最大程度的减少消费者点击或者扫码的阻碍，当然要在兼顾能承受的成本的前提之下。
活动策划一定要为后续的客户留存转化做好关联和铺垫。关于小程序的运营客户的留存和转化以及老客唤醒都很重要，如果你感兴趣可以关注我，我们一起交流，我是黑先生，10年500强，5年创业路，感谢您的阅读。
2024年利用小程序优化服务 篇3
自从微信推出“跳一跳”小游戏之后，微信小程序越来越火，在这火爆的微信小程序中我挑选12个我用过比较靠谱的微信小程序分享给大家。
1.轻芒杂志
对于喜欢阅读的朋友来说是不错的选择，它拥有精选杂志，涵盖了生活的方方面面。阅读让我们增加知识，开阔我们的视野，净化我们的心灵。
2.有车之后
生活在现代，汽车和我们的生活息息相关，这时我们需要了解汽车，有车之后是专业的汽车评测，导购，口碑，报价等服务的小程序。
3.番茄闹钟
.番茄闹钟在特定的时间内专注做一件事情，使我们时间管理变得简单，变得高效。现在生活节奏快，时间管理变得尤为重要。番茄闹钟正好帮我们管理时间。
4.小年糕+
可以把我们平时手机拍的照片转换成带乐视频，拥有精美的模板，还有丰富的效果，让我们的照片瞬间动起来
5.黑咔相机
一把带有天空的照片导入，让天空的动起来，即刻变成千变万化的天空，非常微妙。二把带有脸的照片导入，瞬间让你的照片变成嘿！表情
6.膜拜单车
扫码即可骑走智能共享单车，方便实用，共享经济时代的产物，然我们更方便出行
7.车来了
实时监测公交车运行轨迹，让你等公交不再烦恼。外出搭公交先查车，再等车。时间管理变得简单高效
8.知乎答题王
玩游戏中能够让我们掌握更多知识，还可以锻炼我们的思维能力。适当玩游戏可以让我们放松心情，调节状态，消除寂寞。
9.大家来找茬腾讯版
在电脑相信很多人都会玩过大家来找茬，现在微信小程序也可以玩了，玩这益智游戏可以锻炼我们的眼睛的洞察力
10.京东购物
好货上京东，多快好省的电商购物平台
11.蘑菇街女装精选
人靠衣装，美靠亮装，蘑菇街你不可错过的精选女装
12.高拥联盟美逛
随着网购的兴盛，上网购物成为我们生活的一部分，居家生活坊是一款专注淘宝天猫内部优惠券的小程序，网购先领券，再下单，单单省钱。
我觉得微信小程序除了好玩之外，更方便我们使用，因为它有特别的优势就是无需下载，安装，不占手机内存。为我们手机节省空间。这些都是我觉得比较靠谱的微信小程序，喜欢我的分享，给个赞，
2024年利用小程序优化服务 篇4
小程序2018年的方向是什么？
今天，微信开放平台胡仁杰透露，小程序的新方向是为合作伙伴挣更多钱。
在小程序发展的四百多天里，有很多变化。用户侧方面，缩短了用户获取移动互联网服务的时间。微信已经成为了很多用户获取移动互联网服务的第一站。生态侧方面，小程序极大的丰富了整个生态，包括促进开发者的生态。
最近有投资人透露，很多开发者通过开发小程序收入不菲。
小程序2018年开发的方向，主要是优化小程序的服务，兼容更多业务形式。其次，降低小程序的门槛。第三点，持续的识别优质的第三方，可以更快的完成审核。第四，搭建小程序开发社区。第五则是举办小程序比赛。
另外，微信也会为小程序找到更多的流量入口，通过位置等找到小程序。同时，微信与企业微信也在做打通，这里也有很大的机会。
商业变现方面，可以提供更多的数据，支持电商和零售等。广告上，过去一段时间小程序也做了很多的努力。下一步还会做优化，更快的找到经常用的小程序。
对于小程序的入口，微信开放平台高级经理林兴表示，目前小程序已经有50多个入口，主要有三大类型：
线上发现入口，比如搜索、历史用过、聊天。服务与服务之间的入口，通过小程序公众号和App，进行下载和使用。之后微信会发布新的能力，可以通过小程序直接打开App以及跳转。线下入口方面，可以通过扫码、附近和设备来找到小程序。小程序的愿景，是让大家探索更多线下生活。
36氪此前报道，2016年1月9日，腾讯应用号正式启动；2017年1月9日，腾讯小程序正式上线；2018年1月9日，小程序迎来了一周年。在今年1月18日的“2018年微信公开课Pro版大会”上，微信官方首次公布了小程序的阶段性成绩单：
彼时，小程序的日使用用户数达到1.7亿，总数超过了58万。小程序不仅在一二线城市被接受，而且在三四线及以下城市的覆盖数达到50%。
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与此同时，过去一年里，小程序发布能力32次，共计100余项，平均一周半就发布一次能力。而小程序开发者已经超过100万，小程序第三方平台数也已经超过2300家。
对于小程序的发展，上线半年前还比较沉寂，这与团队的克制不无关系。但2017年下半年小程序的发展开始爆发。对于这款产品，腾讯高层也相当重视。
在这次峰会上，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示，小程序是中国IT界的一大创举。同时，小程序也是中国数字化进程中，腾讯可以贡献的七大利器之一。其中，目前智慧零售的很多应用都跟小程序关系密切。
而张小龙在去年的“2018年微信公开课Pro版大会”上透露，小程序是他们花最多时间来做的，也是最大的项目。为什么这么看好小程序？张小龙认为，小程序代表一种表达方式。未来万事万物都包含信息，而小程序刚好是各种信息的载体、表达方式。